火. 这是一场可能因任何原因发生的自然灾害.  当火灾或其他灾难袭击你的房子或建筑物时，你需要采取哪些步骤?  即使在意外发生之前，你应该做些什么来准备自己?

安全是头等大事.  建筑和财产是可以替代的，但人和宠物是不可替代的.  所有烟雾探测器和一氧化碳探测器必须处于工作状态，并有新的电池.  每次你改变夏时制时钟的时候都要换电池.  确保你的厨房里有一个充满电的灭火器，并且知道如何使用它.  你可以在网上找到如何使用它们的视频.   确保你的烘干机通风口每年清洗一次.

火灾应该发生在你的家里吗, 而且你不可能很快消灭它, 马上把所有人都叫出来，然后打911.  如果你在一栋多户建筑里，敲邻居的门提醒或叫醒他们.  和家人一起讨论紧急逃生计划是个好主意.  练习几次，在离你的办公大楼安全距离的地方安排一个大家都应该去的聚会地点.

一旦消防部门把火扑灭, 他们会检查以确保火没有继续蔓延穿过墙壁，并会让你知道是否或何时可以安全回家.

以下是你需要采取的下一步重要步骤:

• 打电话给保险公司.  你应该把房主保险公司的号码存到你的手机里.  把房主的保单保存在手机上也很有帮助，这样就很容易找到了.  如果你不能呆在家里，必须去旅馆, 保存所有收据，因为大多数房主政策将覆盖的成本作为索赔的一部分.
• 如果您的Del Val物业经理还没有接到火灾通知，请联系他们.  您的Del Val物业经理将帮助指导您通过这个过程.  如果你住在房主协会, 总保险单可以涵盖部分损失.  主保险公司和你的房主保险公司将决定如何处理索赔.  您的财产经理将向所有的保险理算员提供协会文件，以便他们能够完全确定谁将处理索赔或如何分割.
• 如果需要, 应该请一家消防和水修复公司开始清理工作，防止火灾和用于灭火的水造成进一步的问题.  您的保险和/或总保单应涵盖这项服务的费用.

一个警告:当心承包商, 保险理算员, 或者任何在你家发生火灾或其他灾难后接近或打电话给你的人，除非你是最初打电话给他们的人.  骗子和无道德的承包商听警察和消防扫描仪以及新闻报道和猎物毫无戒心的居民在什么是压力和情绪的时间.  如果发生这种情况，打电话给你的物业经理或董事会成员报告.

在情况下，你的房主的政策将处理整个索赔, 您的保险理算师将根据他们的评估，为所有的维修和恢复完成火灾前的条件支付.  你应该联系有许可证和保险的承包商来完成工作.  要求他们向你提供有效的和当前的保险证明，以及一份合同，指定需要完成的工作的范围和费用.  如果他们没有为你提供适当的保险证明和合同, 不雇佣他们，找一个承包商谁会.

如果被认为您的HOA的主要政策包括结构修复和其他项目, 您的物业经理将与保险理算师密切合作，并将安排和协调所有所需的承包商，同时保持您的状态和时间表.  目标是让你的家回到火灾前的位置，这样你和你的家人就能恢复正常.

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